Πολιτική Αποστολών – ViaVesto.gr

Η παρούσα Πολιτική Αποστολών περιγράφει τους τρόπους, τους χρόνους και τα κόστη αποστολής των παραγγελιών που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου www.viavesto.gr.

1. Περιοχές Αποστολής

Το ViaVesto πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.

2. Τρόπος Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με:

• Συνεργαζόμενη εταιρεία courier: [Speedex].
• Παράδοση στην πόρτα της διεύθυνσης που δηλώσατε κατά την παραγγελία.

3. Χρόνοι Παράδοσης

Οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης είναι:

• Αστικές περιοχές: [1–3 εργάσιμες ημέρες] από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Ημιαστικές / νησιωτικές / απομακρυσμένες περιοχές: [2–5 εργάσιμες ημέρες].

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιούνται λόγω εξωγενών παραγόντων (καιρικές συνθήκες, απεργίες, αυξημένος φόρτος κ.λπ.).

4. Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανά παραγγελία ως εξής:

• Βασικό κόστος αποστολής: [1,90€] για αποστολές εντός Ελλάδας.
• Αντικαταβολή: πρόσθετη χρέωση [2,00€], όπου εφαρμόζεται.
• Δωρεάν αποστολή: για παραγγελίες άνω των [50,00€].

5. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Εάν κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας δεν είναι άμεσα διαθέσιμο:

• Θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά ή μέσω email για τον νέο εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
• Έχετε τη δυνατότητα είτε να αφαιρέσετε το προϊόν από την παραγγελία, είτε να ακυρώσετε ολόκληρη την παραγγελία.

6. Παράδοση & Ευθύνη

Κατά την παραλαβή του δέματος, παρακαλούμε:

• Ελέγξτε την ακεραιότητα της συσκευασίας και των προϊόντων.
• Σε περίπτωση εμφανών φθορών ή ελλείψεων, σημειώστε το στην απόδειξη του courier και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@viavesto.gr.

Η ευθύνη για ζημιά ή απώλεια μεταβιβάζεται σε εσάς μετά την παράδοση των προϊόντων στη δηλωθείσα διεύθυνση.

7. Καθυστερήσεις στην Αποστολή

Η αποστολή μιας παραγγελίας ενδέχεται να καθυστερήσει ενδεικτικά στις εξής περιπτώσεις:

• Προσωρινή έλλειψη ή καθυστέρηση προμηθευτή.
• Λάθος ή ελλιπή στοιχεία παράδοσης από τον πελάτη.
• Ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή γεγονότα ανωτέρας βίας.

Σε κάθε περίπτωση θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωσή σας.

8. Μη Παραλαβή Παραγγελίας

Σε περίπτωση που το δέμα επιστρέψει σε εμάς λόγω μη παραλαβής (π.χ. επανειλημμένη αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης):

• Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επαναποστολή, με πιθανή επιβάρυνση επιπλέον εξόδων αποστολής.
• Εάν δεν υπάρξει ανταπόκριση εντός [π.χ. 7 εργάσιμων ημερών], η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Αποστολών

Η ViaVesto διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Αποστολών οποιαδήποτε στιγμή. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο www.viavesto.gr.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις αποστολές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@viavesto.gr
Τηλέφωνο: 2317008106
Ώρες επικοινωνίας: Δευ–Παρ 10:00–18:00

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

© 2025 ViaVesto.gr – Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.